Envíos
¿ TIEMPO DE ENVÍO Y PORTES ?
Disponemos de 2 tipos de envíos, dependiendo de las necesidades del cliente:
- 24/48 horas = Tiene un coste de 12,00 € (IVA incluido), independientemente del importe de la compra. El tiempo de entrega es de 1 ó 2 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 13:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas), y en el caso de forma de pago de transferencia bancaria, desde el día que lo recibimos. Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber en el momento, nos pondremos en contacto para informarles. Este tipo de envío no se aplica a productos voluminosos.
- 48/96 horas= GRATIS para compras superiores a 100 € (IVA no incluido). Si no supera dicha compra, el coste es de 8,00 € (IVA incluido). El tiempo de entrega es de 2-4 días laborables, siempre y cuando, el pedido se realice antes del las 13:00 horas (en horario de verano antes de las 12:00 horas), y en caso de transferencia bancaria, desde que recibimos el dinero. Este envío depende del stock del almacén, en caso de no haber en el momento, nos pondremos en contacto para informarles. A la hora de realizar el pago, y si se ha superado el 100 € de compra mínima para ENVÍO GRATIS, hay que cambiar manualmente, a ENVÍO GRATIS.
- RECOGIDA LOCAL: También pueden recoger la compra en nuestra tienda física, sin ningún coste. Realizando el pedido por la web, correo electrónico o teléfono, un día antes mínimo, de querer recoger el pedido.
Nuestra dirección para recoger pedidos:
Avda. Felipe VI, 12
06800 Mérida (Badajoz)
- En el caso de producirse demoras en dichos plazos, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.
- Embasarpack se reserva el derecho de cancelar el pedido, por falta de stock o causas ajenas a la empresa, previo aviso por email o teléfono. En caso de cancelación se le devolverá el dinero depositado en el menos tiempo posible.
Para cualquier duda: Tlf. 698914123 o info@embasarpack.es
¿ CÓMO PUEDO PAGAR? FORMAS DE PAGO
- TRANSFERENCIA BANCARIA: Realizando ingreso en nuestra cuenta bancaria, y a continuación enviándonos el justificante a nuestro correo info@embasarpack.es para agilizar el envío
- PAYPAL – TARJETA
- BIZUM: En el número de teléfono 615466612
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Las fotos de los productos que aparecen en la página pueden diferir con la imagen real del producto.
DEVOLUCIÓN:
Existe un período de devolución de 14 días desde la recepción del pedido, en artículos estándar, que haya en stock (de no decirse lo contrarios se consideran así, si no se avisaría al cliente por correo electrónico). Los productos personalizados (bien sea con el nombre, o fabricados bajo pedido del cliente) no tienen derecho a devolución.
En caso de devolución, el cliente nos lo tiene que comunicar por correo electrónico a info@embasarpack.es, y a partir de aquí damos la opción al cliente de realizar nosotros la recogida, corriendo los gastos de recogida por parte del cliente, que se le comunicarán, previamente valorando el paquete, o la otra opción es que el cliente nos haga llegar el producto, por la agencia que lo desee, en el paquete original y en correcto estado, a la dirección:
Sara Rodríguez Barquilla
Avda. Felipe VI, 12 Local
06800 Mérida (Badajoz)
Tlf. 698 91 41 23
Horario: Lunes a Viernes: 10 a 13:30 h y de Lunes a Jueves: 17 a 20 h
REEMBOLSO DE DEVOLUCIÓN
A partir de que recibamos en nuestra instalación, la devolución, procederemos en un plazo máximo de 7 días a realizar el reembolso, que si fuese posible se haría por el mismo método que se haya realizado la compra, y en su defecto por transferencia bancaria.
En dicho reembolso por devolución, se descontaría el importe del ENVÍO. Si hubiese sido ENVÍO GRATIS (por compra), se descontaría 8 €, que es el ENVÍO ESTÁNDAR.
Si hubiese que hacer recogida para dicha devolución, también se descontaría ese importe (importe que se comunicará previamente a realizar la recogida).
